首先我会把自己分内的事做好，我会用我所学的知识与平时积累的经验来认真对待工作中的问题。能够处理好与同事之间的关系，在公司做事要以公司的利益着想。

1.通过深入分析市场动态和消费者趋势，有效识别热门商品，及时调整运营策略，成功提升店铺竞争力。针对竞争对手的价格和促 销策略，我提出并实施了创新应对措施，显著提升了市场份额。 2.负责新品上架，确保商品信息（标题、描述、图片）的专业性和吸引力，通过优化商品分类和关键词策略，显著增强了商品的 在线搜索可见度，有效推动了销售增长。 3.精心策划并执行店铺促销活动，包括限时折扣、满减优惠及优惠券发放，有效吸引了顾客并提高了转化率。利用淘宝直通车和钻展等工具，大幅提高了店铺的曝光率和访问量。在重大促销期（如双11、618)的筹备与执行中，贡献了关键力量，带动了销售额的显著增长。 4.通过旺旺、电话等多种渠道，高效响应顾客咨询并解决订单问题，积极收集并应用客户反馈，不断优化产品线和服务质量。成 功建立并维护了稳固的客户群，通过实施会员制度和忠诚度计划，显著提升了复购率和顾客满意度。

1、 负责团队的日常管理工作，带领团队与客户沟通，掌握客户动态，根据业务需要制定销售服务计划，并推动执行，带动团队完成KPI； 2、了解学习用品或教育行业发展趋势，熟悉互联网，深挖客户需求，提高客户满意度，树立并维护公司形象，定期对客户档案进行分析并提供销售分析数据，为公司重大营销决策提供建议和支持，完成日常汇报工作； 3、处理客户投诉问题，坚守客户第一，组织团队进行日常培训和技能提升，建立工作标准和规章制度，并进行团队考核，提高团队整体素质和专业水平，

行政事务处理，保管文具，输入资料，制表，审核价格，绩效考勤等

负责公司行政方面的工作，负责把文件还有其他上司交待的工作文件录入电脑。

就业期间.在这家公司担任收银员. 销售员

学习互联网知识、网页制作和推广、图片的处理。

敬业负责，较强的耐心与责任感，做事认真，善于沟通，诚恳待人 有良好的人际关系,诚实，坚强,上进心，责任心，学习能力强,会不断地提高自己的水平，掌握更多的技能，普通话、广州话皆标准流利。