前期负责国内业务接单及跟单，维护公司和客户之间的良好合作关系，跟进订单完成收款及安排发货事宜。 后期负责外贸业务跟单，根据外贸业务员的订单合同，安排出单到生产，协助跟进订单进度情况和安排发货/装柜，协助业务员提供报关资料等其它事宜。

利用阿里巴巴和中国制造网等平台开发客户，处理客人的询盘，通过邮件及各种沟通工具与客人洽谈，以达成交易，负责处理和跟进客人订单和发货的事宜，并偶尔协助推广部的相关工作。

主要负责以邮件、电话和其它网络沟通工具与国内外客人联系，寻找新客及维护现有客户，客人下单后的订单跟进到出货，货款跟进的事宜。

所任职位可以说是公司和客户之间的桥梁，主要用电邮，偶尔电话为沟通工具指引客户下单，主要负责跟踪从接单到完成订单交货过程的沟通协调处理工作，并跟进后期客户服务（例如；投诉，意见反馈，货款回收等）， 维护公司和客人的利益，维持公司和客户之间的友好业务往来，达到互利共赢。

本人在润兴公司工作已7年多，负责工厂生产数据的统计工作，诸如工资、产量、生产成本、统计和跟踪车间用料等等；在此期间，也曾经兼顾出货开单工作以及常协助行政人事主管部门处理一些日常事务，对相关工作有一定的了解。

在"华尔街英语"培训中心继续接受英语口语阅读能力的训练，通过多媒体的听说读写练习结合外教小班课和英语角等形式锻炼，让自己的语感及语言表达能力得到了加强。

本人性格和善，做事态度认真负责，有耐心，积极向上，与人相处融洽；勇于接受新的工作挑战。多年的工作已积累了一定的经验，沟通协调能力比较强，能够承受一定工作压力。 本人愿意从各方面不断学习，愿意接受新的挑战，继续提升自身的水平，努力做到更好，希望找到能体现自身价值的工作，并能和企业一起创造更高价值！