1、负责客服团队的管理规范和考核标准，并监督落实各项服务工作，搭建优质、完善的客服团队。 2、带领团队协调解决业主有关服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率。 3、带领团队对公司各类服务质量存在的隐患进行预警，协调部门工作中遇到的各类问题，以规避或减少各类服务质量问题的发生。 4、负责处理突发事件，做好危机公关，确保一流的客户服务标准。 5、与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作。

1、负责日常客户接待,客户沟通协调,及时汇总反馈客诉问题,跟踪解决进度,为客户提供良好的服务体验。2、负责订单处理,销售合同的制作、录入系统、销售订单生产安排,订单周期安排,跟踪发货到货情况,签收单的签收跟催,及提交相应票据开具。3、定期库存核对,并完成月度、季度、年度销售报表整理及制作。

实验结果出来结合打报告

专业排名: 前40%主修课程: 纺织材料学曾参加系队篮球校赛第二名曾代表过校队篮球去参加大学生联赛丙组曾代表学校会展举行过调酒大会