1、负责公司线上各大电子商务平台的销售（主要是天猫），接待客户咨询，促成产品销售；2、跟踪处理客户购买的物流信息、使用答疑等后续流程；3、负责售后问题处理；岗位要求：1、.熟悉淘宝天猫、京东等网购平台的各项网购规则及后台操作（特别是天猫平台），熟练运用千牛等聊天工具，有一年以上客服工作经验更佳；2、工作态度积极、谦和，服从指挥，有良好稳定的心态，有积极的团队合作精神；3、熟悉电脑基本操作及淘宝操作，沟通能力强，打字速度要快，能盲打更佳，达到60字/分钟以上；4、具备较强的学习能力和领悟力，可快速掌握专业知识，尽早开展工作；5、有淘宝客服和有电话客服经验者优先考虑；（没有工作经验，但满足第三条要求的基本测试标准，只要你愿意吃苦奋斗的，我们也非常欢迎你。）PS：网店客服是集销售和服务性质为一体的工作，如排斥销售类的，只能接受文书类工作的请好好考虑！工作时间：早班时间：08:20-17:00晚班时间：15:30-00:00（在家工作）排班轮休每周休1天，无法接受轮班***！*试用期间培训阶段固定早班，试用期固定每周日休息。薪资结构：月薪=基本工资+绩效奖金+餐补+全勤+员工福利；月工资4400-6400元左右，试用期1个月，表现出色者可提前转正哦！客服分考核层级，随着业务能力的提升而提升，工资也会相应增加，就看你如何努力！【兰色战队】人才集结号！为什么要奔兰色战队来？给堆理由先！1、拥有优秀的研发设计团队，有强大的运营团队，特别nice的领导班子，还有很多好看的******，“高层写字楼+无敌海景”的舒适办公环境、轻松有趣的文化氛围，在这里你可以自由分享想法，各种沟通渠道畅通无阻，还有个超大的健身房，就缺你了。2、我们是一群充满激情、精力充沛、创意无限、生活在成就与梦想中的年轻人！我们的团队80后占34%、90后占61%、00后占5%，工作时我们全力以赴争分夺秒，工作外大家一起畅玩唱嗨、展现才艺；在兰色战队，商业价值是它的附加值，我们是在做一份事业，在实现一个共同的梦想。3、虽然大讲梦想的时候谈钱很大煞风景，但不可否认，高薪也是工作的主要动力之一，鱼与熊掌可以兼得，不是坚持梦想就非得要穷得***，如果你想紧握机遇和我们一起创业一起成长，来这里就是你梦想成真的舞台。我们的优势1、发展平台的优势公司的主要销售平台覆盖淘宝、天猫、京东、小红书、拼多多等各大网购平台等，同时建立了跨境电商，开通了阿里巴巴国际站及速卖通等平台，主营产品为***内衣和泳装。至今超十年线上销售历程，打造了多个类目TOP50内的KA级店铺。2、品牌的优势公司是一家集产品自主设计研发、自主营销和售后服务为一体的自品牌公司，自主注册打造了“芬斯狄娜”“兰斯佰蒂”“珑瑾”等多品牌，并积极与海外品牌公司合作，在中国大陆独家代理“波波小姐”等海外知名品牌。公司品牌在产品线上始终坚持立足***内衣产品并不断向其他品类延伸，从聚焦研发、设计和销售隐形文胸和无肩带文胸系列产品，延伸囊括了***、塑身美体、家居服、保暖等内衣全种类产品，并积极拓展运动内衣、泳装等跨品类产品！公司自主研发并注册有水芬凝黏胶、防水布艺隐形产品、Non-slip稳定带（无肩带内衣）、隐形文胸系列包装等20多项知识产权。3、学习与晋升空间兰色战队为员工提供良好的职业晋升、发展及加薪机会，为了激励员工不断努力提升自我价值，设置双通道晋升通道（岗位层级&管理层级双通道），同时组织内外部培训，促使员工不断成长，获得广阔的晋升发展机会。我们的福利：1、餐补2、年终奖金3、社保和意外险4、全勤奖金5、带薪假期（婚假、产假、陪产假、丧假、年假......)6、完善的培训体系7、内部购买产品优惠8、每月举行员工生日会9、公司不定时组织活动如户外拓展、旅游、聚餐、K歌等10、超大海景健身房11、舞蹈班………………我知道你绝不简单，如果你和现在的工作没得聊，那就来和我们聊一聊。期待有想法、有干劲、有趣的你加入我们，一起工作，一起玩，一起拼搏梦想，一起成长。。。年龄要求：20-30岁职能类别：网店客服关键字：客服淘宝客服天猫客服在线客服电商客服网络客服