1）负责公司业务流程体系整体框架的建设与优化，流程及制度管理工作规划及总体进展管理；2）基于内外部客户的业务需求，能够主导或协助业务部门建设和优化业务流程；3）负责组织开展业务流程监控、流程评审，并推进流程改进；4）负责组织实施业务流程和管理体系基础知识的培训和宣贯；5）负责持续跟进流程改进项目，确保流程执行及应用环节的顺畅度；6）掌握业务流程运行有效性评估基本方法和工具，对于主流程进行有效性评估，输出业务流程运行有效性评估分析，对不合规流程实施考评。7）组织流程改进需求调研，收集各部门流程改进建议，组织跨部门的流程专项优化，推动部门内部的流程日常改进；8）组织流程信息化需求分析，并协助流程信息化；9）熟练运用流程专业方法，识别业务痛点，开展业务问题诊断与分析，并建立规范的职能和业务流程体系，持续引导各部门进行流程规划、设计及优化等；10）负责统筹端到端流程的优化，组织跨领域，跨部门进行流程集成、系统集成和衔接问题的识别和解决，以支持业务的高效和顺畅；岗位要求1）大学本科以上学历，计算机、信息管理领域专业；2）5年以上中大型企业相关工作经验，对企业一个或多个领域的业务流有深刻理解，掌握企业级业务模块构成并熟悉具体业务的场景及规则；3）在中大型企业的端到端流程设计领域有较强的实操经验，主导过至少一个业务领域的流程变革项目并实施落地；或在咨询公司有多个企业多个业务领域的流程咨询项目经验，主导过大中型企业流程咨询项目并成功实施落地；4）熟悉企业流程架构和流程管理方法、工具，熟悉精益等流程优化体系，对业界领先企业流程管理实践，及流程数字化、智能化管理有深入洞察者优先；5）具备独立进行跨部门进行工作交流能力，具有较强的应变能力及协调能力，高度的团队合作精神，并能承受较大的工作压力；6）有流程管理咨询、企业业务流程梳理、流程体系建设项目工作经验者优先。