岗位职责1.通过客户端和客户交流，解答客户提出的各种问题，达成交易，负责收集客户信息，了解并分析客户需求；2.负责进行有效的客户管理和沟通，安抚客户，处理售后问题，负责发展维护良好的客户关系，倾听客户诉求，优化服务体系，提升整体客户体验；3.汇总订单问题及顾客／伙伴反馈，推动业务优化，降低售后，负责协调仓库，完善发货及其他售后问题的处理，完成领导交代的其他工作事项。岗位要求1.年龄在20-36岁，中专及以上学历，一年以上相关行业经验；2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快。3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神，良好的服务意识福利待遇【福利待遇】1.薪资构成：底薪＋提成＋全勤＋奖金2.缴纳五险：生育、养老、医疗、工伤、失业。3.带薪年假：根据员工服务年限，享受带薪年假；4.工龄工资：在公司满一年可享受工龄工资，逐年递增；5.专业培训：公司每年安排有专业的内训及外训；6.员工旅游：根据工作年限，安排有国内外不同的员工及家属旅游；8.员工内购：对员工的一项人文关怀！