工作职责 1.产品销售及品牌推广，为顾客提供详细的、专业的选购建议，通过团队协作实现所属店铺销售业目标； 2.提供优质顾客服务，保持良好的服务心态，进行顾客接待、咨询解答、退换货服务、客诉处理、会员服务及其他售后服务，确保营造舒适的购物环境； 3.店铺形象维护，依据公司陈列准则要求，进行产品出样、上柜上展、陈列道具摆放及维护，以确保店铺整体形象； 4.货品及库房管理，进出库货品数量核查，定期盘点，库存货品整理，问题货品上报，货品摆放检查及分区维护，库房整洁维护等； 5.数据信息管理日销售数据上报，商场促销活动、竞品货品情况、人员变动状况、商场变动情况等； 6.公司线上、线下活动的配合开展； 7.了解产品基础知识；熟悉品牌、产品；能配合公司对于产品用户调研的要求；做好店铺会员维护工作；遵守公司对于妆发配饰等个人形象要求