岗位职责： 1、负责蚌埠办事处客服团队管理。 2、对接并维护客户关系，完成学生量体、数据上传。 3、负责客户的发货、调换、增补发放、对账结算等客户服务工作。 4、调换，退库及业务手续办理。 5、负责与学校对接并完成结算收款。 6、负责每季度普通增订的工作。 7、主管处理各类客户投诉问题。 8、负责办事处货物的销售账务和库存的盘点。 任职要求： 1、大专及以上学历。 2、一年以上的服务/客服管理类工作经验，有服饰类相关工作经验者优先。 3、身体健康、能适应加班、出差的工作要求。 4、有良好的沟通能力、服务意识强、执行力强。 5、积极向上，能带领团队承受一定的工作压力。 6、能熟练使用办公软件，OA与ERP等系统。 7、三年以上驾龄。能够熟练驾驶与C1驾照相匹配的车辆。