岗位职责：1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理，做好售后服务工作；任职资格：1、打字速度快，工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，可接收优秀应届毕业生；2、会使用office办公软件，熟悉电脑系统操作。工作时间：早班上午8.：00到下午17：00，晚班下午15：00到晚上24:00，晚班需要在公司上、一周一轮换，每周休息一天，大型节假日轮休薪资待遇：1、转正后3300加高额提成 2、试用期一个月 3、 月入平均5-8千包中餐，晚餐、包住