客服岗位职责： 1、通过阿里旺旺和客户沟通，能耐心解答客户提出的各种问题，达成订单完成 2、衣服鞋帽类的店铺，如顾客不知道要穿多大码的，要根据客户的情况给客户进行推荐 3、 家庭使用类的店铺，如顾客问材质，承重的，要给客户解答好，达成订单完成 4、客户订单完成后，给客户处理快递的一些小问题 总之，客户有所问，我们有所答，用我们的耐心和真诚促成订单的完成。 任职要求： 1.沟通能力强，打字速度快，有淘宝客服工作经验者优先考虑 客服有早晚班，每周轮换一次，月休4天 8小时工作 早班8:30-12:00；13:00-17:30 晚班14:00-17:30；18:30-23:00 薪资待遇;无责底薪+提成+奖金+加班补助+年终奖+年度旅游+年休假 职位福利：全勤奖、定期团建、项目奖金、不加班职位亮点：不含销售性质的客服，线上客服，内部客服