岗位职责： 1.提供个人会员及商业会员的咨询，指导客户完成办卡或续卡； 2.为会员提供退换货服务，客诉处理； 3.客户资料维护、日常报表维护。 岗位要求： 1.大专或以上学历，能适应轮班排休； 早上7:00-晚上23:00之间排班8小时（上五休二）； 3.愿意选择零售业作为长期职业发展方向； 4.能吃苦耐劳，工作主动积极，责任心强，有较强的自我约束力； 5.有良好的服务意识；有服务行业经验优先考虑。 基于负责任招聘的要求，应聘者无需为获得沃尔玛工作机会而支付任何费用。 任何人发现沃尔玛员工/第三方以沃尔玛名义向应聘者收取费用，均可向沃尔玛道德与合规部举报。