任职要求： （1）有一年以上相关工作经验； （2）熟练使用办公软件、了解商务礼仪； （3）具有较熟练的电话销售技巧，语言亲和力强； （4）对工作严谨，认真，负责，具备良好的职业道德和职业操守。 岗位职责: （1）通过电话、网络等方式进行客户沟通，了解客户需求，提供相应的方案； （2）熟悉公司的产品、服务，熟知公司的政策、流程和制度，并能够熟练地向客户传递相关信息； （3）建立和维护客户档案，记录和归档客户的信息和需求，为后续服务提供参考； （4）定期回访客户、并进行满意度调查，建立良好客户关系； （5）定期进行客户数据、客户意见统计与分析，并及时上报上级领导。请着装得体，按时到达，并准备1-2分钟的自我介绍并自备纸质简历