工作职责： 1、处理客户设备故障投诉，安排维修； 2、跟踪解决进度、定期回访客户，记录售后问题并反馈给生产部门； 3、熟悉生产各个环节者优先。 岗位要求： 1、机电/电子相关专业优先，了解电玩设备基础原理； 2、责任心强，具备耐心和应急处理能力； 3、有相关工作经验者优先，能适应短期出差（现场维修）。