1. 负责公司天猫淘宝店的网络销售； 2. 通过旺旺在线聊天在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交。 3. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉，协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新； 4. 解决售后问题，解决客户的退换货要求。 5. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求， 6. 具备处理问题、沟通及疑难问题能力。要有服务的意识，提高客户满意度。 岗位要求： 1. 有一定的销售技巧，思维敏捷，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作（无经验可带 薪培训） 2. 熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟； 3. 学历大专以上，18-30岁之间.身体健康，无不良嗜好。 4. 全职，有挑战精神，能承受工作压力！敢于挑战高薪! 具有强烈的工作激情者优先！ 5. 责任心强，有强烈的职业意识和职业道德；对团队具有高度的忠诚感，具有优良的团队协作精神。