岗位职责：1、负责销售订单下达和发货跟踪；2、负责客户退换货信息跟踪；3、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；4、负责客户投诉的信息接口传递工作；5、协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护；6、协助销售人员对市场信息的整理和上报工作；7、负责销售相关文档管理工作。任职要求：1、大专或以上学历，英语四级或以上；2、1年或以上海外销售跟单工作经验；3、有一定的英文沟通、英文涵电往来能力，能独立与国外客户沟通；4、具备良好的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神。