岗位职责： 售前售后客服： 1、通过淘宝千牛旺旺和抖店飞鸽在线销售4-12岁男童童装， 2、解决客户的售前售后咨询、投诉；能独立处理客户的问题，给与解答促进下单成交 3、为未购和已购买家提供销售服务咨询和物流售中服务， 4、严格按照异常件的流程查询处理；快递异常件的查询处理； 5、订单退换货处理；有一定的抗压能力 任职资格 1、中专以上学历（优秀者可放宽条件） 2、打字速度一分钟60个字以上，或者能够盲打。 3、有耐心，有服务精神，有责任心和吃苦耐劳的积极向上的精神。 4、男女不限，年龄为18-28周岁 4、有天猫、京东等平台工作经验者优先录用 薪资福利： 底薪+提成+奖金+五险+节日礼品+过年超长假期 晋升： 售前→售后→组长 表现优异者可向上晋升 工作时间： 白班：8:00-17:00，晚班：16:30-24:00 欢迎加入我们年轻化的团队，一起学习创新，成长不一样的自己哟！