岗位职责：1.负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；2.负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题；3.跟客户做好沟通，减少退换率，及时有效的做好客户的回访工作。4.完成上级交办的其他工作。此岗位麻烦看清楚投递简历，电商客服，目前是淘宝天猫平台任职资格：1.形象好，气质佳，年龄20—28岁；2.大专及以上学历，一年相关工作经验；3.具有良好的协调能力，沟通能力，负有责任心，具有亲和力，工作积极主动；4.普通话标准流利，优秀的语言表达能力和沟通能力；5.打字速度快，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。薪资待遇：.薪资3-6k，不定期调薪，年终奖丰厚；上班时间8点30--17点30，大小周休假；法定节假日正常休息