岗位职责： 1.负责淘宝店铺售前和售后日常接待工作 ，保持好聊天质量； 2.了解店铺各类商品的属性，熟悉自己的商品； 3.善于言谈，观察能力强，敏感度高； 4.保持好同事之间关系，保持好纪律卫生问题； 5.及时完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1.20-30岁，中专及以上学历； 2.有电商客服经验优先，打字熟练每分钟不低于40字； 3.较强的沟通协调能力、较强的情绪控制力。 工作时间：8:30 -17:30（白班），17:00 -00:30（夜班），月休6天（周休1.5天） 福利待遇：五险、有工作餐、节日福利