岗位职责： 1.通过直播间在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，处理售中售后等问题 2.跟进主播在直播期间的助理工作和运营工作.跟播等； 3.维护直播间的秩序，协助主播活跃直播间氛围，处理各种现场突发情况； 4.负责直播过程中粉丝反馈问题的记录，跟进，回答粉丝问题.内容维护。 5.吃苦耐劳，认真敬业，有良好的语言表达能力 6.非直播时间，排班客服咨询工作 任职要求： 1.年龄不限，有电商经验，抖音直播间运营者及社群管理经验优先考虑； 2.熟悉电脑后台，手机直播平台等设备使用➕维护； 3.热爱直播行业，学习力强，执行能力强，有团队合作精神。